Lançamento de novas APIs e Webhooks da Coral 2.0
As APIs e webhooks 2.0 do Coral foram criados para maior personalização e fluxos de trabalho reais
Integre seu CRM com outras ferramentas
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Como conectar suas integrações à sua plataforma de CRM?
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Techbit é a plataforma de CRM de próxima geração projetada para equipes de vendas modernas
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Por que usar o CRM certo pode fazer com que sua equipe feche mais vendas?
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Quais outros recursos você gostaria de ver em nosso produto?
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Quando lançamos nosso MVP em maio de 2025, a Coral se tornou a primeira plataforma no mercado a adicionar SAAS e inteligência aos grupos do WhatsApp. Recursos como disparo de convites acionados em um click por funcionários, análises comportamentais das conversas e agentes de IA receberam um feedback incrível de nossos parceiros.
No entanto, também descobrimos que nosso design inicial de webhook precisava de melhorias para atender o mundo assíncrono dos vendedores que estamos construindo.
E é por isso que hoje estamos lançando as APIs e webhooks v2 da Coral, criadas para maior personalização e fluxos de trabalho reais. As atualizações incluem:
- Nossos webhooks já eram compatíveis com grupos de conversas, mas agora nós também oferecemos suporte à força de vendas com mensagens diretas do WhatsApp. Funciona assim: A Coral disponibiliza uma assistente que pode dar sugestões e auxílios gerados por IA aos vendedores e funcionários. Isso também significa que cada cliente agora pode trazer seu próprio bot para os bate-papos diretos, além dos bate-papos em grupo.
- Variáveis dinâmicas dentro dos modelos de cada negócio, permitindo a personalização em grande escala. Na prática, isso significa que os varejistas podem enviar automaticamente os recibos digitais dos clientes para grupos específicos, sem a necessidade de incluir outros participantes nesses grupos para oferecer suporte, responder dúvidas ou sugerir novos produtos, de acordo com as necessidades de cada comprador.
- Um fluxo de trabalho de API mais limpo, com os IDs do Coral Group agora abrangendo tanto a criação quanto as chamadas subsequentes, e removendo buscas desnecessárias.
AAinda estamos começando a definir a aparência da próxima geração de APIs de grupos. Se você é um desenvolvedor curioso sobre a API de grupos do WhatsApp, vamos nos conectar.
Sobre Coral
Nosso software é recomendado para equipes que atuam e interagem com clientes frequentemente, mantendo uma relação de longo prazo e podendo utilizar o WhatsApp de forma estruturada, sem alterar seu dia a dia. A Coral fornece aos gerentes visibilidade e relatórios sobre essas conversas, ao mesmo tempo em que capacita os funcionários com agentes de IA que economizam tempo e aumentam sua receita.
