Presentamos el panel de Coral Insights: Visibilidad de los chats de WhatsApp para gerentes
El panel de Insights brinda a los gerentes una visión completa de la actividad de WhatsApp en sus equipos de vendedores, para que puedan saber cuándo y dónde tomar medidas
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Presentamos el panel de Coral Insights: visibilidad de los chats de WhatsApp para los gerentes
Gracias a todos los que apoyaron el lanzamiento de nuestro MVP en mayo. Sus comentarios han sido fundamentales a medida que continuamos desarrollando herramientas diseñadas específicamente para empresas y vendedores que utilizan WhatsApp para involucrar a los clientes e impulsar los resultados comerciales.
Nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo Panel de control de Insights, ahora disponible como pestaña en la aplicación web Coral, para gerentes ocupados que no tienen tiempo para monitorear y entrenar a su equipo sobre las interacciones con los clientes a través del canal de WhatsApp. El panel de Insights brinda a los gerentes una visión completa de la actividad de WhatsApp en sus equipos de vendedores, para que puedan saber cuándo y dónde tomar medidas. Está diseñado para responder preguntas críticas como:
- Cuántas conversaciones entre vendedores y compradores están activas en todo el equipo
- Qué vendedores son los que más mensajes son, y cuándo estuvieron activos por última vez en WhatsApp
- ¿Qué chats están viendo los niveles más altos de participación?
Este panel de control es solo el comienzo. Establece las bases para que Coral construya un análisis de ROI más profundo que ata la actividad de WhatsApp con el impacto en los ingresos. A medida que los vendedores adopten Coral, los gerentes podrán identificar qué conversaciones están impulsando resultados comerciales reales y dónde se podría necesitar apoyo o entrenamiento adicional.
Puede ver cómo el panel de Insights encaja en el flujo de trabajo completo de Coral en este breve video del producto: [Insertar enlace de video]
Si la visibilidad de los chats grupales de WhatsApp es una prioridad para tu equipo o si quieres ayudar a dar forma a la evolución de estos paneles, te recomendamos que te pones en contacto. Estamos incorporando activamente los comentarios de los usuarios en nuestra hoja de ruta y agradeceríamos escuchar su perspectiva.
Para obtener más información, visite www.coralmessaging.com o póngase en contacto directamente con nuestro equipo.
