Términos de Servicio

Coral Messaging, incluidas todas sus aplicaciones, paneles o plataformas relacionadas (individual y colectivamente, el “Sitio web”), es propiedad y está operado por Coral Messaging, Inc. (“Coral Messaging”, “nosotros” o “nos”). Al usar, instalar o acceder al Sitio Web o a los Servicios (como se define a continuación), al firmar o hacer clic para aceptar estos términos o cualquier Acuerdo del Cliente (como se define a continuación) que haga referencia a estos términos, usted acepta estar obligado por los siguientes términos y condiciones, incluida la Política de Privacidad de Coral Messaging (en conjunto, estos “Términos” o este “Acuerdo”).

Si está utilizando un Servicio de Mensajería Coral en nombre de una empresa u otra entidad, entonces “Cliente” o “Cliente” o “usted” significa esa entidad, y usted está vinculando a esa entidad a este Acuerdo. Usted declara y garantiza que tiene el poder legal y la autoridad para firmar este Acuerdo y que, si el Cliente es una entidad, este Acuerdo es suscrito por un empleado o agente con toda la autoridad necesaria para vincular a esa entidad a este Acuerdo.

Al visitar nuestro sitio, usar el Servicio, usar cualquiera de nuestros productos y servicios, participar en una conversación electrónica facilitada por nuestros productos y servicios, y/o comprar algo de nosotros, usted participa en el “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio” o “Términos”), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles por hiperenlace. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del Servicio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes, consumidores y/o contribuyentes de contenido.

Por favor, lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar el Servicio. Al acceder o utilizar cualquier parte del Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puede acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue al sitio web actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Cualquier desviación de este Acuerdo solo será válida si y se acuerda por escrito por las Partes y entre ellas.

1. Términos del sitio web

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio. No puede usar nuestro Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor y las leyes que rigen las comunicaciones y el marketing, incluyendo, entre otros, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, 47 U.S.C. 227). No debe transmitir ningún virus ni ningún código de naturaleza destructiva. Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en una terminación inmediata de sus Servicios.

2. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

El Servicio está disponible únicamente para personas que tengan al menos 18 años de edad.

3. Definiciones

“Afiliado” significa, en relación con cualquiera de las Partes, cualquier persona jurídica que esté Controlada por, Controle o esté bajo Control común con, dicha persona. Control entendiendo con respecto a la persona correspondiente, i) la propiedad directa o indirecta o el control de más del 50% de los a) intereses de propiedad o b) poder de voto en la junta general o un órgano similar, de esa persona, o ii) el derecho o capacidad de nombrar o remover dicho número de los miembros de la mesa directiva o un órgano similar de esa persona con poder de voto decisivo en dicho organismo.
Por “Acuerdo” se entiende los Términos y Condiciones Generales y todos los anexos, anexos y anexos a los mismos.
“API” significa interfaz de programación de aplicaciones.
“Aplicaciones” significa herramientas basadas en software que proporcionan una interfaz visual diseñada para operar y utilizar la Plataforma.
“Versión Beta” significa nuevos servicios, funcionalidades o características (como una API, Aplicación, Solución, Canal u otra funcionalidad) dentro de los Servicios que están habilitados para el uso del Cliente con el fin de probar dichos nuevos servicios, funcionalidades o características, para uso técnico, comercial o de cualquier otro tipo.
“Canales” significa los servicios que permiten el intercambio de información punto a punto entre el Cliente y los usuarios finales de los Mensajes como Chat, Voz, Video, SMS.
Por “Reclamación” se entiende un reclamo, demanda, demanda o procedimiento de un tercero.
“Información confidencial” significa código, invenciones, conocimientos técnicos, planes de productos, información técnica y financiera, comercial, operativa u otra información intercambiada en virtud del presente Acuerdo o aprendida durante la ejecución del presente Acuerdo, o que se identifique como confidencial en el momento de la divulgación o que deba considerarse razonablemente confidencial en función de las circunstancias que rodean la divulgación y la naturaleza de la información divulgada. Información confidencial también significa información mantenida en confidencialidad por una Parte, información marcada como tal, o información escrita u oral que por su naturaleza sería entendida, por una persona razonable en las circunstancias, como información confidencial de una parte.
“Cliente” significa cualquier empresa, negocio o cualquier otra entidad que actúe en el ejercicio de una profesión o negocio al que Coral Messaging preste Servicios.
“Acuerdo del Cliente” significa cualquier acuerdo legal celebrado entre Coral Messaging y el Cliente para el suministro de todos o una parte de nuestros Servicios al Cliente.
Por “Legislación de Protección de Datos” se entiende todos los requisitos pertinentes de la legislación de protección de datos aplicable, incluidos, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley de Privacidad del Consumidor de California 2018. Para evitar dudas, las referencias de la CCPA solo se aplicarán a los usuarios finales que sean residentes de California.
“Dashboard” significa el portal del cliente de Coral Messaging disponible en el Sitio.
“Fecha de entrada en vigor” significa cuando (i) ambas Partes ejecutan un Acuerdo con el Cliente, (ii) cuando el Cliente registra una cuenta en el Panel de Datos, o (iii) cuando el Cliente comienza a usar los Servicios.
“Usuario final” significa la persona privada que finalmente recibe las comunicaciones enviadas por el Cliente o sus Afiliadas a través de los Servicios.
“Tarifas” significa los precios pagados por el Cliente por el acceso y uso del Servicio.
“Contenido inapropiado” significa colectivamente cualquier contenido que (i) no sea solicitado, incluyendo, sin limitación, “correo no deseado”, “correo electrónico masivo”, spam u otro material no solicitado; o (ii) califica como spam según las leyes y regulaciones aplicables; o (iii) potencialmente causa la introducción de programas informáticos o código dañinos en la Plataforma o los dispositivos del Usuario Final; o (iv) viole cualquier ley, regulación, autorregulación, gubernamental, estatutaria o los requisitos o códigos de práctica del operador de la red de telecomunicaciones, o los Términos de aplicación de terceros; o (v) es ilegal, pornográfico, abusivo, racista, obsceno, ofensivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio, engañoso o inexacto; o (vi) sea contenido dañino o malicioso, incluyendo, entre otros, el discurso de odio, y cualquier otro material que Coral Messaging considere razonablemente que degrada, intimide, fomente la violencia o fomente acciones perjudiciales contra cualquier persona por razón de género, raza, edad, etnia, nacionalidad, religión, orientación sexual, discapacidad, ubicación geográfica u otro motivo de discriminación; o infringe la propiedad intelectual derechos de cualquier persona o entidad; o (vi) sea ilegal de cualquier otra manera.
“Integraciones” significa el uso interoperable y coordinado de los Servicios dentro de Aplicaciones de Terceros.
“Mensaje” o “Mensajes” significa un conjunto de caracteres sistematizados, textuales, numéricos, gráficos o fonéticos transmitidos entre el Cliente y un Usuario Final a través de los Canales.
“Parte” o “Partes” significa Coral Messaging y Cliente individualmente o juntos.
“Plataforma” significa la plataforma de comunicación en la nube de Coral Messaging.
“Servicio” o “Servicios” significa todos los servicios y suscripciones proporcionados por Coral Messaging al Cliente, incluyendo, sin limitación, la Plataforma, el Panel de Datos, el Software, la API, las Soluciones y los Canales.
“Sitio” significa los dominios web de Coral Messaging, disponibles en www.coralmessaging.com
“SLA” significa el Acuerdo de Nivel de Servicio disponible en el Sitio.
“Solución” significa los componentes preempaquetados y preconfigurados de la Plataforma diseñados para ejecutar un proceso predefinido y producir un resultado específico que utiliza la Plataforma y permite al Cliente comunicarse con sus clientes o entre sus empleados por medio de los Canales.
“Suscripción” significa el plan que el Cliente elige para el acceso y/o uso de los Servicios.
“Cuota (s) de suscripción” significa las tarifas recurrentes mensuales o anuales que se cobran al Cliente por la Suscripción. En caso de que el Cliente decida actualizar su Suscripción, la Tarifa de Suscripción correspondiente de la Suscripción de nivel superior se aplicará prorratalmente durante el resto del período de vigencia de los Servicios. Cualquier cambio en la Tarifa de Suscripción será aplicable a partir de la fecha de renovación de los Servicios.
“Impuestos” significa todos y cada uno de los impuestos locales, federales y estatales aplicables, tasas, recargos de proveedores de telecomunicaciones, impuestos retenidos u otros impuestos similares, incluidos, entre otros, el IVA, el GST, el impuesto sobre las ventas y/o el impuesto sobre el uso.
“Aplicaciones de terceros” significa aplicaciones de software, API, código fuente, sistemas operativos, bases de datos (incluidos repositorios de código y gestores de paquetes) de terceros, basadas en Internet o fuera de línea, y otros tipos de plataformas que interoperan con el Servicio para permitir su gama completa de funcionalidades. Para evitar dudas, los proveedores de redes de telecomunicaciones (como los operadores de red (móviles) u operadores de redes virtuales (móviles)) están excluidos de esta definición.
“Términos de Aplicaciones de Terceros” se refiere a los términos y condiciones y/o políticas de uso que se aplican directa o indirectamente al uso de las Aplicaciones de Terceros.

4. Servicios

Los Productos o Servicios están disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a reembolsos solo de acuerdo con nuestra Política de reembolso.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta por cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

5. Derechos de uso y restricciones

Uso de los Servicios. Sujeto a todos los términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos los Términos Adicionales, Coral Messaging otorga al Cliente un derecho y una licencia no exclusivos, intransferibles, no sublicenciables, revocables y limitados durante el Período de Suscripción aplicable para: (a) instalar y usar una copia de código objeto de cualquier aplicación móvil asociada con los Servicios; y (b) acceder y utilizar los Servicios, designados en el Acuerdo del Cliente únicamente para fines comerciales internos del Cliente, pero solo de acuerdo con este Acuerdo, y el Acuerdo del Cliente aplicable. Aunque los Servicios pueden ser accesibles en todo el mundo, los Servicios pueden estar sujetos a las leyes de control de exportación y sanciones de los Estados Unidos y otras autoridades gubernamentales aplicables. El Cliente cumplirá y se asegurará de que sus Usuarios Autorizados cumplan con dichas leyes, incluidas, entre otras, las Regulaciones de la Administración de Exportaciones de los Estados Unidos y las sanciones de los Estados Unidos (las “Leyes de Control de Exportaciones y Sanciones”). El Cliente no exportará, reexportará, reexportará, transenviará, transferirá, desviará o desechará de otro modo ningún producto de Coral Messaging o tecnología relacionada, ni utilizará o permitirá el acceso o uso de los Servicios de Mensajería Coral: (i) a o por cualquier Usuario Autorizado, individuo, entidad o país prohibido por las Leyes de Control de Exportaciones y Sanciones, incluyendo, sin limitación, la prohibición de exportar (A) a, o a un nacional o residente de, cualquier país sujeto a sanciones estadounidenses o restricciones de exportación similares (actualmente, Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte y las regiones de Crimea, Lugansk y Donetsk en Ucrania), o (B) a o por cualquier persona que esté en la lista del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de Nacionales Especialmente Designados, la Lista de Personas Denegadas o la Lista de Entidades del Departamento de Comercio de los Estados Unidos u otras listas de control de exportaciones; o (ii) para cualquier propósito prohibido por las Leyes de Control de Exportaciones y Sanciones, incluyendo, sin limitación, la proliferación de armas nucleares, químicas o biológicas o el desarrollo de tecnología de misiles. Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de que él y sus Usuarios Autorizados cumplan con las Leyes de Control de Exportación y Sanciones con respecto al uso de Coral Messaging Services. Cualquier uso de los Servicios por parte del Cliente o sus Usuarios Autorizados que sea ilegal puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de los Servicios. Coral Messaging no será responsable de ninguna suspensión de este tipo realizada de buena fe. Quienes optan por acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de cualquier costo asociado con el acceso o uso.

Registro de cuenta. El Cliente se registrará para obtener una cuenta Coral Messaging con el fin de acceder o recibir los Servicios. La información de la cuenta debe ser precisa, actual y completa, y se regirá por la Política de privacidad de Coral Messaging (actualmente disponible en https://www.coralmessaging.com/privacy-policy) según se pueda modificar de vez en cuando. El Cliente acepta mantener actualizada la información de su cuenta para que Coral Messaging pueda enviar avisos, estados de cuenta y otra información por correo electrónico o a través de la cuenta del Cliente. Al usar o acceder al Sitio Web, el Cliente acepta y consiente el uso de cookies por parte de Coral Messaging de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad de Coral Messaging. Usted es el único responsable de todo uso de la cuenta de Servicios. Coral Messaging no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del uso no autorizado de la cuenta del Cliente.

Elegibilidad y uso por otros. Al aceptar estos Términos, el Cliente garantiza que él y sus empleados y contratistas a quienes el Cliente ha autorizado a acceder a los Servicios en su nombre (“Usuarios Autorizados”): (a) son mayores de 18 años; (b) no han sido suspendidos o eliminados previamente de los Servicios; y (c) cumplirá con todas las leyes aplicables al usar los Servicios. El Cliente puede permitir que sus Usuarios Autorizados utilicen los Servicios siempre que su uso sea solo para el beneficio del Cliente y siga cumpliendo con este Acuerdo. Los Usuarios Autorizados están y estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables de este Acuerdo, que pueden comunicarse mediante publicación en el sitio web o mediante un clic a los Usuarios Autorizados al acceder a los Servicios y/o Sitio Web.

Responsabilidad de los Usuarios Autorizados. El Cliente será responsable del uso y acceso de todos los Usuarios Autorizados y de su cumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos. El Cliente será el único responsable de autorizar y crear ID de usuario, contraseñas y otras credenciales de acceso para Usuarios Autorizados. El Cliente es el único responsable de determinar sus Usuarios Autorizados y restringir y/o rescindir los derechos de dichos usuarios durante el Plazo de Suscripción, según el Cliente lo considere apropiado. Sin embargo, siempre que Coral Messaging pueda, a su entera discreción, suspender el acceso de cualquier Usuario Autorizado a los Servicios. El Cliente es el único responsable de garantizar que cualquier ID de usuario, contraseña y otras credenciales de acceso (como tokens API) para los Servicios se mantengan estrictamente confidenciales y no se compartan con ninguna persona no autorizada. Además, el Cliente es el único responsable de cumplir, y garantizar que sus Usuarios Autorizados cumplan, con todas las leyes aplicables al Cliente. El Cliente será el único responsable de todas y cada una de las acciones que se realicen utilizando sus cuentas, contraseñas o credenciales de acceso y de sus Usuarios Autorizados. El Cliente debe notificar a Coral Messaging dentro de las veinticuatro (24) horas de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Uso por parte de los clientes. Cualquier persona que sea un cliente o cliente del Cliente, o que sea un cliente potencial o cliente del Cliente (“Cliente (s)”) que acceda y/o use los Servicios, incluso a través del sitio web del Cliente, está sujeta a los Términos de Servicio de Coral Messaging, que incluyen el derecho de Coral Messaging a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Cliente o contenido o recurso que viole los Términos.

Restricciones generales. El Cliente no debe (y no debe permitir que ningún tercero): (a) alquilar, arrendar, copiar, transferir, sublicenciar o proporcionar acceso a la Tecnología de Mensajería Coral (como se define a continuación) a un tercero (excepto Usuarios Autorizados como se autorizó específicamente anteriormente); (b) incorporar Coral Messaging Technology (o cualquier parte de la misma) en, o usarla con o para proporcionar, cualquier sitio, producto o servicio; (c) usar la Tecnología de Mensajería Coral (o para proporcionar, cualquier sitio, producto o servicio; (c) usar la Tecnología de Mensajería Coral (o cualquier parte del mismo) con fines de tiempo compartido o en beneficio de un tercero; (d) difundir públicamente información sobre desempeño de la Tecnología de Mensajería Coral (que se considera Información Confidencial de Coral Messaging); (e) modificar o crear un trabajo derivado de la Tecnología de Mensajería Coral o cualquier parte de la misma; (f) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, traducir o buscar de otra manera obtener o derivar el código fuente, ideas subyacentes, algoritmos, formatos de archivo o API no públicas a cualquier Tecnología o Servicio de Coral Messaging, excepto en la medida expresamente permitida por la ley aplicable y luego solo con previo aviso a Coral Messaging; (g) romper o eludir cualquier medidas de seguridad o límites de tarifa para los Servicios; (h) distribuir cualquier parte de la Tecnología de Mensajería Coral que no sea la específicamente permitida anteriormente; o (i) eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad u otro contenido en Coral Messaging Technology, incluyendo cualquier informe o salida obtenida de Coral Messaging Technology.

Lanzamientos Beta y Suscripciones de Acceso Gratuito. Sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de los términos de este Acuerdo, Coral Messaging puede proporcionar al Cliente ciertos Servicios de forma gratuita o en forma de prueba (una “Suscripción de Acceso Gratuito”) o con “alfa”, “beta” u otros Servicios, integraciones o características en etapa inicial (“Lanzamientos Beta”) durante el Plazo de Suscripción establecido en el Acuerdo del Cliente aplicable (si corresponde). Esta sección y los Términos adicionales pertinentes se aplicarán a cualquier Suscripción de Acceso Gratuito o Versión Beta (incluso si se proporciona una Versión Beta por una tarifa) y reemplaza cualquier disposición contraria en este Acuerdo. Coral Messaging puede hacer esfuerzos de buena fe a su discreción para ayudar al Cliente con Suscripciones de Acceso Gratuito o Lanzamientos Beta. Sin limitar las demás renuncias y limitaciones en este Acuerdo, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL CLIENTE ACEPTA QUE CUALQUIER SUSCRIPCIÓN DE ACCESO GRATUITO O VERSIÓN BETA SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN NINGUNA GARANTÍA, SOPORTE, MANTENIMIENTO, ALMACENAMIENTO, SLA O OBLIGACIÓN DE INDEMNIZACIÓN DE NINGÚN TIPO. CON RESPECTO A LAS VERSIONES BETA, EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA ADEMÁS QUE LAS VERSIONES BETA PUEDEN NO ESTAR COMPLETAS O COMPLETAMENTE FUNCIONALES Y PUEDEN CONTENER ERRORES, ERRORES, OMISIONES Y OTROS PROBLEMAS DE LOS CUALES CORAL MESSAGING NO SERÁ RESPONSABLE. EN CONSECUENCIA, CUALQUIER USO DE UNA VERSIÓN BETA ES BAJO EL RIESGO EXCLUSIVO DEL CLIENTE. Puede optar por utilizar las versiones beta a su entera discreción. Coral Messaging no ofrece garantías ni promesas con respecto a la disponibilidad continua de ninguna Suscripción de Acceso Gratuito o Lanzamientos Beta o de que las versiones futuras de una Versión Beta se lanzarán o estarán disponibles bajo los mismos términos comerciales o de otro tipo. Coral Messaging puede suspender las versiones beta en cualquier momento, a nuestra entera discreción, y decidir no hacer que las versiones beta estén disponibles en general. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este documento, Coral Messaging puede rescindir el derecho del Cliente a usar cualquier Suscripción de Acceso Gratuito o Lanzamiento Beta en cualquier momento por cualquier razón o sin razón a la sola discreción de Coral Messaging, sin responsabilidad alguna.

6. Cumplimiento de las leyes

Usted declara y garantiza que su uso de cualquier parte del Servicio cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables. Usted es responsable de determinar si nuestros Servicios son adecuados para su uso a la luz de cualquier normativa aplicable, como las Leyes de Privacidad de Datos de la UE u otras leyes. Si está sujeto a regulaciones (como HIPAA) y utiliza nuestro Servicio, entonces no seremos responsables si nuestro Servicio no cumple con esos requisitos. No puede usar nuestro Servicio para ninguna actividad ilegal o discriminatoria, incluidos actos prohibidos por la Ley de la Comisión Federal de Comercio, la Ley de Informes Justas de Crédito, la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito u otras leyes que se apliquen al comercio. También es responsable de notificar al usuario final sobre la recopilación de datos en relación con el Software, según lo exija la ley aplicable.

Usted declara y garantiza que será el único responsable de obtener el consentimiento del usuario final para la mensajería de texto en pleno cumplimiento de todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables, incluyendo, sin limitación, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, 47 U.S.C. 227 y sus regulaciones de implementación, 47 C.F.R. 64.1200. Además, declara y garantiza que no utilizará el servicio para comunicarse con los consumidores que le hayan solicitado que deje de ponerse en contacto con ellos”.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o sirve a usuarios finales en el mercado del EEE, declara y garantiza que al usar el Software, usted:

Obtendrá su consentimiento o utilizará cualquier otro mecanismo disponible legalmente válido para transferir datos a Coral Messaging y ser procesados, y de lo contrario cumplirá con su política de privacidad publicada.
Haber recopilado, almacenado, utilizado y transferido todos los datos relacionados con cualquier persona de acuerdo con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. Tiene el permiso necesario para permitir que Coral Messaging reciba y procese datos en su nombre.
Reconozca en todos los casos que Coral Messaging actúa como el procesador de dichos Datos del Cliente y que usted sigue siendo el controlador de dichos Datos del Cliente para todas las leyes y regulaciones de privacidad o protección de datos aplicables.
Usted acepta no utilizar el Servicio para recopilar, administrar o procesar información confidencial. No tendremos ninguna responsabilidad que pueda resultar de su uso del Servicio para recopilar o administrar información confidencial.
Haber revisado y aceptado la Política de Privacidad de Coral Messaging.
Acordar indemnizar y eximir a Coral Messaging y sus funcionarios y directores de cualquier reclamo, demanda y pérdida, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de su incumplimiento de cualquier parte de las representaciones y garantías en esta sección.

7. Datos del cliente

Derechos sobre los Datos del Cliente. Entre las partes, el Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses (incluidos los derechos de propiedad intelectual) sobre y sobre cualquier texto, imagen u otro contenido y datos que el Cliente seleccione o envíe para su uso o incorporación con los Servicios (incluyendo, sin limitación, registros de chat y mensajes, Datos del Cliente, PHI o cualquier Contenido de Terceros) (“Datos del Cliente”). “Datos del Cliente” significa datos relacionados con la identidad, características y actividades de los Clientes, recopilados o enviados a los Servicios por el Cliente o capturados por los Servicios. En la medida en que el Cliente sea una Entidad Cubierta o un Asociado de Negocios, tal como esos términos se definen en HIPAA, los “Datos del Cliente” también incluyen PHI. “Contenido de terceros” significa contenido, datos u otros materiales que el Cliente proporciona a los Servicios de Mensajería Coral de sus proveedores de datos externos, incluso a través de Productos de terceros (como se definen a continuación) utilizados por el Cliente. Por la presente, el Cliente otorga a Coral Messaging un derecho y licencia no exclusivo, mundial y libre de regalías para recopilar, usar, copiar, almacenar, transmitir, modificar y crear trabajos derivados de los Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para proporcionar los Servicios y servicios relacionados al Cliente y según lo dispuesto en el presente documento. Además, el Cliente instruye a Coral Messaging a usar y divulgar los Datos del Cliente y los Datos del Cliente según sea necesario para (a) proporcionar los Servicios consistentes con este Acuerdo y la Política de Privacidad de Coral Messaging, incluida la detección, investigación y prevención de incidentes de seguridad, spam, fraude o uso ilegal de los Servicios, y (b) responder a las consultas del Cliente o cualquier problema técnico y garantizar que los Servicios funcionen correctamente. Todos los datos personales compartidos entre las Partes solo se utilizarán para fines relacionados con este Acuerdo y/o los Servicios. Cada Parte cumplirá con la Legislación de Protección de Datos.

Las Partes reconocen que Coral Messaging es un procesador de datos con el fin de procesar datos personales en nombre del Cliente al proporcionar el Servicio al Cliente.

El Cliente deberá asegurarse de haber obtenido todo el consentimiento requerido y válido en virtud de la Legislación de Protección de Datos en la medida en que dicho consentimiento sea requerido para el procesamiento de datos personales por parte de Coral Messaging para la prestación del Servicio. El Cliente reconoce que Coral Messaging tiene el derecho de monitorear e interceptar cualquier comunicación electrónica enviada o recibida por el Cliente bajo el Servicio con el fin de verificar el cumplimiento de este Acuerdo.

Datos agregados/anónimos. El Cliente acepta que Coral Messaging tendrá derecho a generar datos de uso a partir del uso del Cliente de los Servicios y puede agregar Datos anónimos del Cliente (“Datos Agregados/Anónimos”). Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este documento, las partes acuerdan que los Datos Agregados/Anónimos son Coral Messaging Technology, que Coral Messaging puede usar para cualquier propósito comercial durante o después de la vigencia de este Acuerdo (incluyendo, sin limitación, desarrollar y mejorar los productos y servicios de Coral Messaging y crear y distribuir informes y otros materiales). Coral Messaging no distribuirá Datos Agregados/Anónimos de una manera que identifique personalmente al Cliente o a sus Clientes, o que de otro modo violaría las leyes aplicables.

Monitoreo. El Cliente entiende y acepta que Coral Messaging, y cualquier plataforma (s) de terceros que el Cliente use o acceda en relación con los Servicios, puede monitorear y analizar los Datos del Cliente o los Datos del Cliente (incluyendo, entre otros, revisiones, encuestas, mensajes, chats, etc.) para mejorar el Sitio Web, los Servicios o la plataforma de terceros; para mejorar la experiencia del Cliente al usar el Sitio Web, los Servicios o la plataforma de terceros; para personalizar y comunicar ofertas informativas o de productos y promociones al Cliente; para garantizar el cumplimiento del Sitio web, los Servicios o la plataforma de terceros; para personalizar y comunicar ofertas informativas o de productos y promociones al Cliente; para garantizar el cumplimiento del Sitio Web, los Servicios o la plataforma de terceros; para personalizar y comunicar ofertas informativas o de productos y promociones al Cliente; para garantizar el cumplimiento del Sitio Web, los Servicios o la plataforma de terceros; para personalizar y comunicar ofertas los Términos (incluida la adopción de medidas correctivas) permitido en el mismo); y/o hacer que el Sitio Web, los Servicios o la plataforma de terceros sean más útiles o útiles para el Cliente y otros usuarios.

Seguridad. Coral Messaging se compromete a mantener medidas físicas, técnicas y organizativas diseñadas, a su discreción, para proteger sus sistemas del acceso, uso o divulgación no autorizados.

Almacenamiento de información. Coral Messaging no proporciona un servicio de archiving. Durante el Plazo de Suscripción, el Cliente reconoce que Coral Messaging puede eliminar los Datos del Cliente que ya no estén en uso activo.

8. Obligaciones del cliente

Garantía. El Cliente garantiza y manifiesta que cumple plenamente con todas las leyes, reglas y regulaciones estatales, federales e internacionales aplicables y que el Cliente no utilizará los Servicios de una manera que viole o cause que Coral Messaging viole cualquier obligación con respecto a dichas leyes, reglas o regulaciones, o enmiendas a las mismas, incluyendo, entre otras, la Regla de Ventas de Telemarketing de la Comisión Federal de Comercio, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996, la Ley Gramm-Leach-Bliley de 1999, la Ley CAN-SPAM, las reglas y prohibiciones No llamar, y la Legislación Anti-Spam de Canadá (“CASL”). El Cliente también garantiza y representa que: (a) El Cliente tiene la propiedad exclusiva de cualquier Dato del Cliente que proporcione a Coral Messaging, o de otra manera tiene derechos legales para proporcionar dichos Datos del Cliente, y el uso de los Datos del Cliente y Coral Messaging de los mismos no violará los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad y publicidad; (b) La posesión y/o uso de Coral Messaging de los Datos del Cliente en nombre del Cliente en relación con los Servicios, como se contempla a continuación, no violará ningún contrato, estatuto o reglamento; (c) cualquier Cliente y/o Cliente de Datos del Cliente” los representantes autorizados que presenten para su publicación en un sitio web de reseñas o calificaciones en línea como proveedor de bienes o servicios serán verdaderos y precisos, y solo se referirán al Cliente o a los bienes y/o servicios que el Cliente proporciona; (d) El Cliente está autorizado a proporcionar Coral Messaging con cualquier información de Cliente, Cliente o Usuario Autorizado que proporcione en relación con los Servicios, incluida cualquier información de identificación personal; y (e) el Cliente y/o los representantes autorizados del Cliente y/o del Cliente solo utilizarán los Servicios para la interacción con los clientes reales. Si el Cliente recibe alguna solicitud de retirada o notificación de infracción relacionada con los Datos del Cliente o su uso de Productos de Terceros, dejará de usar estos elementos de inmediato con los Servicios y notificará a Coral Messaging inmediatamente. Además, si se incluye una integración en los pedidos del Cliente de Servicios, el Cliente otorga a Coral Messaging el derecho de acceder a la Información del Cliente o al sistema CRM directamente o a través de un servicio de terceros con el fin de cumplir con las obligaciones de Coral Messaging en virtud de este Acuerdo, y el Cliente garantiza que el Cliente no está restringido por ley o acuerdo aplicable para otorgar a Coral Messaging dicho derecho. Coral Messaging no se hace responsable de ninguna consecuencia del contenido falso y/o inexacto publicado en un sitio web de reseñas o calificaciones en línea a través de Coral Messaging por el Cliente o sus Usuarios Autorizados.

Consentimiento del Cliente; Uso previsto de los Servicios. El Cliente entiende y acepta que los Servicios están destinados a permitir que el Cliente envíe comunicaciones electrónicas, incluidos, entre otros, mensajes de texto, solo a los propios Clientes actuales del Cliente que hayan consentido la recepción de dichas comunicaciones y se les proporcionen los avisos necesarios de acuerdo con la ley y las regulaciones aplicables. El Cliente también entiende y acepta que los Servicios están destinados principalmente a ser utilizados para enviar mensajes transaccionales y/o informativos, no anuncios, marketing, telemarketing o mensajes promocionales, como tales se definen en las leyes, reglas y regulaciones aplicables. En consecuencia, el Cliente durante el Periodo de Suscripción: (a) proporcionará todas las divulgaciones requeridas a los Clientes y obtendrá todos los consentimientos y/o autorizaciones requeridos de los Clientes, según las leyes aplicables, antes de utilizar los Servicios; (b) obtener todos los derechos, liberaciones y consentimientos necesarios para permitir que los Datos del Cliente se recopilen, utilicen y divulguen de la manera contemplada en este Acuerdo y para otorgar a Coral Messaging los derechos aquí contenidos; y (c) enviar mensajes de marketing solo en cumplimiento con todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales, regulaciones y mejores prácticas específicas de la industria, incluidas, entre otras, reglas y prohibiciones de No llamar. El Cliente acepta y reconoce que el Cliente es el único responsable de su cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables y no debe confiar en los Servicios para dicho cumplimiento. El uso de los Servicios no garantiza el cumplimiento de la ley o regulación aplicable y Coral Messaging renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por el incumplimiento del Cliente. Coral Messaging se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Cliente a los Servicios o a la función de mensajería si Coral Messaging considera, a su discreción, que el Cliente ha violado esta sección.

9. Identificación del cliente e información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle poniéndose en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

10. Enlaces de terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o daño relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

11. Productos e integraciones de terceros

Coral Messaging puede hacer arreglos con proveedores externos, o facilitar que el Cliente haga arreglos con proveedores externos, que proporcionan productos o servicios en relación con los Servicios descritos en este Acuerdo. Si el Cliente elige usar aplicaciones, integraciones, complementos, software, código, servicios en línea, sistemas y otros productos no desarrollados por Coral Messaging (“Productos de terceros”) en relación con los Servicios o puestos a disposición de otro modo a través de los Servicios, dichos productos pueden poner Contenido de terceros a disposición del Cliente y acceder a la instancia del Cliente de los Servicios, incluidos los Datos del Cliente. El Cliente acepta y reconoce que el uso de dichos Productos de Terceros puede requerir que el Cliente entre en términos y condiciones separados con dicho tercero. Coral Messaging no es parte de dichos términos y no será responsable en virtud de los mismos. Coral Messaging no garantiza ni soporta Productos de Terceros o Contenido de Terceros (ya sea que Coral Messaging designe o no estos elementos como “potenciados”, “verificados” o de otra manera) y se exime de toda responsabilidad por estos elementos y su acceso a los Servicios, incluida su modificación, eliminación, divulgación o recopilación de Datos del Cliente. Coral Messaging no es responsable de ninguna manera por los Datos del Cliente una vez que se transmiten, copian o eliminan de los Servicios.

WhatsApp y Política de uso

El Cliente deberá cumplir con todos los términos y condiciones establecidos por WhatsApp en todo momento. WhatsApp puede actualizar la Política de negocios de WhatsApp sin previo aviso; al continuar usando los Productos WhatsApp Business después de dicho cambio, el Cliente consiente dichos cambios.

https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/

El Cliente se compromete a asegurarse de que no infringe la Política de Comercio de WhatsApp, y no en ninguna de las industrias restringidas. https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/

WhatsApp puede agregar límites a las empresas en el número de mensajes a enviar por día. Todos los Clientes deben cumplir con este Límite de Mensajería (https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/rate-limits)

WhatsApp tiene la absoluta discreción de revisar, aprobar o rechazar cualquier Plantilla de Mensaje (como se define en la documentación de WhatsApp) en cualquier momento. El cliente se compromete a garantizar el pleno cumplimiento de las Políticas de WhatsApp con respecto al envío de mensajes. WhatsApp no ofrece una forma de ser notificado cuando un usuario ha bloqueado a tu remitente, o de recuperar una lista de usuarios que te han bloqueado.

Cualquier violación de estas políticas de WhatsApp puede llevar a la suspensión del número por WhatsApp. WhatsApp tiene absoluta discreción para limitar o eliminar el acceso o uso del Cliente de los Productos WhatsApp Business si el Cliente recibe comentarios negativos excesivos, causa daño a WhatsApp o a los usuarios de WhatsApp, o viola o alienta a otros a violar nuestros términos o políticas, según lo determine WhatsApp a nuestra entera discreción. Si WhatsApp termina su cuenta por violaciones de los términos o políticas relevantes de WhatsApp Business, WhatsApp puede prohibir al Cliente y a la organización del Cliente todo uso futuro de los productos de WhatsApp.

Coral Messaging no asumirá ninguna responsabilidad en caso de tales violaciones. Cualquier cargo adicional que surja debido a esto correrá a cargo del Cliente.

Una vez registrados en Coral Messaging, los clientes no pueden reutilizar el número de WhatsApp en WhatsApp Business App o aplicación móvil WhatsApp. El cliente es el propietario del número de teléfono.

Términos de Incorporación y Verificación de WhatsApp

WhatsApp impone revisiones, como la verificación de negocios Meta para garantizar la calidad de los negocios que utilizan productos de WhatsApp. Estos requisitos son requisitos previos para usar WhatsApp Business API y Coral Messaging. WhatsApp tiene absoluta discreción para aprobar el uso de los productos de WhatsApp por parte del Cliente. Coral Messaging ayudará con el proceso de solicitud y envío. Al usar Coral Messaging, los clientes aceptan la configuración para WABA y WhatsApp Business API, y proporcionarán todos los documentos previos requeridos por Whatsapp & Meta.

WhatsApp puede cambiar los tipos de mensajes aceptables y las políticas relacionadas a su absoluta discreción en todo momento.

12. Errores y omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, servicios y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumen ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización o fecha de actualización especificada aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

13. Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido, o el Servicio: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento, reglas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los los derechos de propiedad de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa o Contenido generalmente inapropiado; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o pueda ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros (i) enviar correo no deseado, phishing, farmazar, pretexto, araña, gatear o raspar; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) ) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (l) de cualquier manera que viole las políticas de la plataforma Meta encontradas aquí. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

También acepta no hacer mal uso de nuestros Servicios, por ejemplo, interfiriendo con ellos o accediendo a ellos utilizando un método que no sea la interfaz y las instrucciones que proporcionamos. No puede hacer nada de lo siguiente mientras accede o utiliza los Servicios: (1) acceder, manipular o usar áreas no públicas del Servicio o los sistemas informáticos de Coral Messaging; (2) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red o violar o eludir cualquier medida de seguridad o autenticación; (3) acceder o buscar o intentar acceder o buscar el Servicio por cualquier medio (automatizado o de otro tipo) que no sea a través de nuestro disponible actualmente, interfaces publicadas proporcionadas por Coral Messaging e integraciones de terceros autorizadas por nosotros (y únicamente de conformidad con los términos y condiciones aplicables), a menos que se le haya permitido específicamente hacerlo en un acuerdo separado con Coral Messaging; (4) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación, o utilizar de cualquier manera los Servicios para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa; o (5) interferir o interrumpir (o intentar hacerlo), el acceso de cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, el envío de un virus, la sobrecarga, la inundación, el envío de correo no deseado, el bombardeo de correo electrónico del Servicio o la programación de creación de contenido de tal manera que interfiera o creara una carga indebida para el Servicio.

Nos conservamos el derecho de limitar el acceso a la plataforma para los usuarios y/o páginas de Facebook cuyas acciones resulten en degradar la experiencia de otros usuarios de la plataforma, otros usuarios de Facebook, empleados, afiliados o socios de Meta, o empleados, afiliados o socios de Coral Messaging.

También nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para (1) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (2) hacer cumplir los Términos, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, (3) detectar, prevenir o abordar de otra manera el fraude, seguridad o problemas técnicos, (4) responder a las solicitudes de soporte al usuario, o (5) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Coral Messaging, sus usuarios y el público. Coral Messaging no divulga información de identificación personal a terceros, excepto de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

14. Renuncia de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, representamos ni garantizamos que su uso del Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del Servicio se proporcionan (excepto lo expresamente indicado por nosotros) “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Coral Messaging, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuencial de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, t (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquirido utilizando el servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otra manera a través del servicio, incluso si se le advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Coral Messaging y a cualquier matriz, subsidiaria, afiliada, socio, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido o derivados de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o la derechos de un tercero.

16. Divisibilidad

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna otra disposición restante.

17. Terminación

En caso de que estos Términos sean rescindidos, las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de dicha fecha sobrevivirán a la terminación de estos Términos a todos los efectos.

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que usted o nosotros los rescindimos. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro Servicio.

Si, a nuestro exclusivo juicio, no cumple, o sospechamos que no ha cumplido con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; y/o en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

18. Comunicación por mensaje de texto

Si desea comunicarse con sus usuarios a través de un mensaje de texto, acepta los siguientes Términos de Cumplimiento e Indemnización (“CIT”). Se le exige que utilice el Servicio en pleno cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, todas las leyes estatales, provinciales y federales que incluyen específicamente, pero no se limitan a, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de los Estados Unidos, en su forma enmendada (“TCPA”); la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (“PIPEDA”), y cualquier ley provincial de privacidad sustancialmente similar; y la Ley Anti-Spam de Canadá (“CASL”), todas según pueda modificarse (TCPA, PIPEDA y CASL se denominan colectivamente “Electrónica Leyes de mensajería”). Al hacer cualquier uso de los Servicios, garantiza expresamente que está y continuará actuando en pleno cumplimiento de la ley.

Usted acepta que ha leído y entendido las Leyes de Mensajería Electrónica y cualquier ley estatal o provincial/territorial similar, y todas las demás leyes y regulaciones aplicables. Entiende que en algunos casos, las restricciones estatales y locales aplicables son más restrictivas que las reglas federales. Debe revisar estas reglas con su propio asesor legal para asegurarse de que entiende y cumple. Coral Messaging no asumirá la responsabilidad de garantizar que sus actividades cumplan con los requisitos legales aplicables. Coral Messaging no asumirá ninguna responsabilidad si alguna vez se le considera culpable o se le declara responsable de cualquier violación de la ley, regla o regulación. No obstante lo anterior, usted reconoce que Coral Messaging ha tomado y está tomando medidas activas para ayudar a respaldar el cumplimiento de sus clientes, incluso al hacer que acepte estos Términos.

Usted entiende y reconoce que generalmente es una violación de la ley federal, incluyendo la TCPA, comunicarse con un consumidor por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sin previo consentimiento expreso por escrito. Coral Messaging no es responsable de garantizar que no transmita mensajes a los consumidores, incluso por teléfono o correo electrónico en violación de las reglas de consentimiento.

Usted entiende y reconoce que generalmente es una violación de la ley federal de Canadá, incluyendo CASL, comunicarse con un consumidor por mensaje de texto, teléfono, mensajería electrónica o correo electrónico sin previo consentimiento expreso por escrito. No se comunicará con ninguna persona a través de los Servicios o sobre los Servicios a menos que haya establecido su consentimiento para hacerlo de acuerdo con la ley aplicable. Usted nos proporcionará una prueba de dichos consentimientos u opt-ins, los mensajes que ha enviado y su implementación de solicitudes de cancelación de suscripción a nosotros a nuestra solicitud. Incluirá todo el contenido requerido por las leyes aplicables en sus mensajes, incluyendo su nombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono o dirección web, y la capacidad de darse de baja. No enviará ningún mensaje a ninguna persona que utilice los Servicios si la persona ha optado por no recibir o retirar su consentimiento, incluso si ha respondido “STOP”, o similar, a uno de sus mensajes anteriores. Usted y no Coral Messaging son los únicos responsables del contenido de sus mensajes y de su cumplimiento de todas las leyes aplicables. Usted reconoce y acepta que Coral Messaging actúa únicamente como un proveedor de servicios para permitir el envío de sus mensajes, pero que ejerce control sobre el contenido y el destino del mensaje, y debe asegurarse de que sus mensajes cumplan con todas las leyes aplicables.

Coral Messaging no es responsable de garantizar que no transmita mensajes a los consumidores, incluso por mensaje de texto, teléfono o correo electrónico en violación de las reglas de consentimiento.

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Coral Messaging, junto con sus propietarios, miembros, directores, funcionarios, agentes, empleados, contratistas, consultores y proveedores de y contra todas y cada una de las reclamaciones, demandas, multas, costos, gastos, sentencias y honorarios, incluidos honorarios razonables de abogados, costos judiciales y gastos, que surjan de una reclamación que alegue cualquier violación de la ley por su parte, o que alegue hechos que constituyan un incumplimiento de sus garantías u obligaciones contenidas en estos Términos, incluyendo este CIT. Usted indemnizará, defenderá o resolverá de inmediato cualquier reclamo, demanda, demanda, investigación o procedimiento presentado por terceros contra Coral Messaging. Coral Messaging: (i) le notificará de inmediato sobre dicha reclamación, (ii) le proporcionará información razonable, asistencia y cooperación para defender la demanda o el procedimiento, y (iii) le dará control y autoridad sobre la defensa y resolución de dicha reclamación, sujeto a la aprobación de Coral Messaging de dicho acuerdo, cuya aprobación no será denegada injustificadamente.

19. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán exclusivamente por las leyes internas del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Nueva York, Distrito de Manhattan, Ciudad de Nueva York, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este Acuerdo. Cada parte consiente la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales. Cada parte también renuncia a cualquier derecho a juicio con jurado en relación con cualquier acción o litigio de cualquier manera que surja de o esté relacionado con este Acuerdo.

20. Tasas y pago

Honorarios. A menos que se especifique lo contrario en el Acuerdo del Cliente aplicable, los Servicios se proporcionan de forma continua, por suscripción de licencia, incluyendo pagos automáticamente recurrentes por cargos periódicos, de acuerdo con los términos y condiciones a los que se hace referencia en el Acuerdo del Cliente (“Suscripción”). El Cliente acepta pagar a Coral Messaging las tarifas de la Suscripción a los Servicios (“Tarifas de Suscripción”) y cualquier tarifa adicional (si corresponde), todo según lo establecido en el Acuerdo del Cliente aplicable (colectivamente, las “Tarifas”). Salvo que se especifique lo contrario en el Acuerdo del Cliente aplicable, a menos que el Cliente cancele una Suscripción de Acceso Gratuito antes del vencimiento del plazo de Suscripción de Acceso Gratuito, dichos Servicios se convertirán en una Suscripción pagada y el Cliente acepte pagar a Coral Messaging las Tarifas de Suscripción aplicables de acuerdo con los términos de este Acuerdo. A menos que se especifique lo contrario en el Acuerdo del Cliente aplicable, el pago de todas las Tarifas vence dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de la factura.

Pago de Tasas. A menos que se especifique lo contrario en el Acuerdo del Cliente aplicable, todas las Tarifas de Suscripción se pagarán anual o mensualmente por adelantado como se especifica en el Acuerdo del Cliente, aunque las tarifas excedentes (si las hubiera) pueden cobrarse en mora, y todas las referencias a la moneda establecidas en este documento significarán dólares estadounidenses, y todos los pagos en virtud del presente documento se realizarán en dólares estadounidenses. Las tarifas de suscripción no son reembolsables ni acreditables. Si el método de pago seleccionado en el Acuerdo del Cliente aplicable es tarjeta de crédito, ACH o débito directo, el Cliente autoriza a Coral Messaging a cobrar las Tarifas de Suscripción automáticamente, sobre una base de renovación automática en su Fecha de Inicio de Suscripción (como se define a continuación) para cada Período de Suscripción posterior. Para evitar dudas, todas las Tarifas de Suscripción adicionales para los Servicios adicionales a los que accede el Cliente se facturarán cuando el Cliente acceda por primera vez al Servicio y automáticamente, sobre una base de renovación automática según la Fecha de Inicio de la Suscripción existente del Cliente. La Suscripción continuará a menos que y hasta que usted o Coral Messaging cancelen su Suscripción. Debe cancelar su Suscripción antes de que se renueve para evitar la facturación de las próximas Tarifas de Suscripción periódicas a su cuenta. Si el Cliente elige pagar con tarjeta de crédito, entonces usted es responsable de (a) habilitar la recarga automática en su cuenta y (b) asegurarse de que su cuenta tenga un saldo positivo suficiente para cubrir todas las Tarifas cuando venzan. En caso de que Coral Messaging no pueda procesar/recibir las Tarifas cuando venzan y adeudan, el pago se considerará vencido. Una vez vencido el pago, Coral Messaging tendrá derecho a suspender inmediatamente el acceso del Cliente a los Servicios y/o tratar de hacer cumplir las obligaciones de pago del Cliente, incluso mediante el uso de servicios de terceros.

Impuestos. Las tarifas de Coral Messaging no incluyen todos los impuestos, y el Cliente debe pagar cualquier impuesto o gravamen aplicable, ya sea nacional o extranjero, que no sean impuestos basados en los ingresos de Coral Messaging. El cliente realizará pagos de impuestos a Coral Messaging en la medida en que los montos estén incluidos en las facturas de Coral Messaging.

Aumento de la tarifa. Coral Messaging se reserva el derecho de aumentar las Tarifas de cualquier Servicio, previo aviso por escrito con sesenta (30) días de antelación, a partir de la fecha de inicio de su Periodo de Suscripción posterior.

21. Descargo de responsabilidad

SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, TODA LA TECNOLOGÍA DE MENSAJERÍA DE CORAL Y LOS SERVICIOS, MATERIALES Y CONTENIDOS CONEXOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA DE MENSAJERÍA DE CORAL SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. NI CORAL MESSAGING NI SUS PROVEEDORES OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. CORAL MESSAGING NO OFRECE NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O GARANTÍA DE QUE LA TECNOLOGÍA DE MENSAJERÍA CORAL SATISFAGA LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, QUE LOS DATOS DEL CLIENTE SEAN PRECISOS, COMPLETOS O CONSERVADOS SIN PÉRDIDA, O QUE LA TECNOLOGÍA DE MENSAJERÍA DE CORAL SEA SEGURA, OPORTUNA, ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES, Y CORAL MESSAGING NO GARANTIZA QUE NINGUNO DE ESOS PROBLEMAS SEA CORREGIDO. CORAL MESSAGING NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA POR LAS PROPIEDADES DEL CLIENTE, PRODUCTOS DE TERCEROS, CONTENIDO DE TERCEROS O SERVICIOS DE MENSAJERÍA QUE NO SEAN DE CORAL (INCLUIDOS LOS RETRASOS, INTERRUPCIONES, ERRORES DE TRANSMISIÓN, FALLAS DE SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTOS ELEMENTOS), POR LA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS DEL CLIENTE AUTORIZADOS POR ESTE ACUERDO, O POR DECISIONES O ACCIONES TOMADAS (O NO TOMADAS) POR EL CLIENTE EN BASE A LA TECNOLOGÍA DE MENSAJERÍA CORAL O LOS SERVICIOS RELACIONADOS DE CORAL MESSAGING (INCLUIDOS LOS CAMBIOS A PROPIEDADES DEL CLIENTE). LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA NO PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO. EL CLIENTE PUEDE TENER OTROS DERECHOS LEGALES. SIN EMBARGO, CUALQUIER GARANTÍA EXIGIDA POR LA LEY APLICABLE, EN SU CASO, SE LIMITARÁ AL PERÍODO MÁS BREVE Y A LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDA POR USTED DE LOS SERVICIOS O ENTIDADES DE MENSAJERÍA CORAL O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES DE MENSAJERÍA CORAL O LOS SERVICIOS QUE NO SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS. CORAL MESSAGING NO BRINDA A SUS CLIENTES ASESORÍA LEGAL CON RESPECTO A LA PRIVACIDAD DE DATOS O EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES PERTINENTES EN NINGUNA JURISDICCIÓN, Y CUALQUIER DECLARACIÓN HECHA POR CORAL MESSAGING A SU (S) CLIENTE (S) NO CONSTITUYE ASESORÍA LEGAL. EL USO DE LOS SERVICIOS NO GARANTIZA EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES APLICABLES EN NINGUNA JURISDICCIÓN.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA NO PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO CORAL MESSAGING O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA O INEXACTA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, LUCRO CESANTE, COSTOS DE DEMORA, DAÑO REPUTACIONAL, O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DE COBERTURA, CONFIANZA O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA, INCLUSO SI SE INFORMA PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CORAL MESSAGING O SUS PROVEEDORES EXCEDERÁ EN TOTAL LA CANTIDAD REALMENTE PAGADA POR EL CLIENTE A CORAL MESSAGING POR EL (LOS) SERVICIO (S) O SERVICIO (S) RELACIONADO (S) APLICABLE (S) EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN POR SUSCRIPCIONES DE ACCESO GRATUITO O VERSIONES BETA PROPORCIONADAS SIN CARGO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CORAL MESSAGING NO EXCEDERÁ EN TOTAL CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($50.00 US). SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NINGUNA DE LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD DE NINGUNA DE LAS PARTES POR FRAUDE O MUERTE O LESIONES PERSONALES EN LA MEDIDA EN QUE SEA CAUSADA POR LA NEGLIGENCIA DE UNA DE LAS PARTES. ADEMÁS, ES POSIBLE QUE LAS LEYES DE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN. SI SE DETERMINA QUE ALGUNA DE ESTAS LEYES SE APLICA A ESTE ACUERDO, ESTA SECCIÓN SE APLICARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA NO PROHIBIDA POR DICHA LEY. CADA UNA DE LAS PARTES RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTA SECCIÓN ES UNA BASE FUNDAMENTAL DEL ACUERDO Y UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DE RIESGO ENTRE LAS PARTES Y SOBREVIVIRÁ Y SE APLICARÁ A CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, CUALQUIER TECNOLOGÍA DE MENSAJERÍA DE CORAL O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO), INCLUSO SI SE DETERMINA QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO EN ESTE ACUERDO HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE PREVEA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE POR OBJETO Y ASIGNA LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN INCLUSO SI ALGÚN RECURSO LIMITADO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.